Die rissige Rückseite des Motorola Moto 360

Seit seiner ersten Enthüllung im Frühjahr 2014 ist das Motorola Moto 360 ein äußerst begehrtes Gerät. Obwohl Verfügbarkeit und Preis anfangs unbekannt waren, war es die Smartwatch, über die man sprechen musste. Sein schlankes Design und der (zu diesem Zeitpunkt) einzigartige runde Bildschirm mit winzigen Einfassungen sprachen ein breites Spektrum potenzieller Kunden an.

Als die Uhr in den USA auf den Markt kam, änderten sich die Dinge jedoch, da frühe Tests eine miserable Akkulaufzeit bescheinigten und anscheinend auch die Leistung zu wünschen übrig ließ. In ersten Berichten wurde die Notwendigkeit erwähnt, zwei Gebühren pro Tag zu erheben und die Benutzeroberfläche des gesamten Betriebssystems zu verzögern. Zu diesem Zeitpunkt sahen sich viele Menschen mit der Wahrheit konfrontiert, dass das Moto 360 nie die Chance hatte, so viel zu liefern, wie manche gehofft hatten. Die Erwartungen waren einfach unserer Zeit voraus.

In einer Wendung der Ereignisse reagierte Motorola schnell und gab ein paar OTAs heraus, mit denen die meisten Beschwerden behoben wurden. Die Mehrheit der Benutzer erreichte schließlich eine nutzbare Batterielebensdauer von einem Arbeitstag und das Unternehmen bemühte sich, so viele Verzögerungen wie möglich zu beseitigen. Leider ist die Geschichte hier nicht zu Ende, es gibt immer noch Probleme mit der Smartwatch, Probleme, die keine ernsthafte QC-Abteilung eines großen Unternehmens passieren sollten.

Die Moto 360 hat eine scheibenförmige Kunststoffrückseite mit zwei kleinen Lippen, genau dort, wo sich die Armbänder mit der Uhr verbinden. Anscheinend sollen diese kleinen Plastikteile das Gerät auf den Arm des Benutzers drücken, um ein Aussehen zu vermeiden, das in etwa einem Hockey-Puck ähnelt, der an Ihrem Handgelenk befestigt ist. Während dies theoretisch eine gute Idee ist und ziemlich gut funktioniert, hat es einen großen Nachteil. Sobald Sie die Uhrenarmbänder belasten, wird ein erheblicher Kraftaufwand von den beiden Lippen und damit von der Kunststoffrückseite aufgenommen. Das Problem äußert sich in der Regel in tiefen Dellen in den Lederbändern, die mit dem Moto 360 geliefert werden, nur wenige Stunden nach dem ersten Tragen.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, hat Motorola monatelang keine 360 ​​mit Metalbands ausgeliefert. Das Unternehmen warnte seine Kunden, dass der Wechsel zu Metallbändern, die nicht von Motorola stammen, die Bluetooth-Funktionalität der Uhr beeinträchtigen könnte. Angesichts des edlen Aussehens der Uhr entschieden sich jedoch viele Besitzer, die Lederarmbänder ohnehin gegen Metallbänder von Drittanbietern auszutauschen. Während die Metallbänder das Gesamterscheinungsbild verbesserten, waren sie nicht in der Lage, die durch die ungewöhnliche Form der Rückseite verursachte Kraft aufzunehmen, was zu verschiedenen Rissen im Kunststoffmaterial führte. Abhängig von der Größe des Handgelenks, wie und wo die Uhr getragen wird, können diese Risse in Größe und Anzahl variieren. Einige Benutzer hatten überhaupt keine Probleme, andere berichteten sogar, dass Teile des Rückens mit Klebeband gesichert werden mussten, um ein vollständiges Herunterfallen zu verhindern. Das Bild unten zeigt zwei ziemlich starke Risse auf der Rückseite des Moto 360 (Dank an Senior Member osmosizzz für das Originalbild).

Motorola räumte das Problem ein, indem es Uhren durch rissige durch neue ersetzte. Später, als Motorola anfing, seine eigenen Metallbänder zu verkaufen, gab es einen weiteren Hinweis, dass der Hersteller das Problem die ganze Zeit über kannte. Zu den Markenbändern gehört ein Verbindungsstück aus Kunststoff, das genau in die Rille passt, in die das Armband normalerweise gehört. Dieses Stück Plastik dient als fester Anker für das eigentliche Metallband. Der Konnektor verteilt die über das Uhrenarmband ausgeübte Kraft und entlastet so die Kunststofflippen.

Auch wenn dies eine gute Idee zu sein scheint, wird das Problem dadurch nicht vollständig behoben. Es gibt immer noch Berichte über rissige Rückseiten mit der ursprünglichen Metallband und einige Benutzer beschweren sich auch über das Aussehen der angehängten Band (da sie nicht direkt mit der Uhr verbunden ist, entsteht ein "unfertiges" Aussehen, wie einige Benutzer sagen).

Motorola hätte diesen Fehler beim Stresstest seiner Geräte erkennen und ihn mit einer dauerhaften Lösung beheben müssen (z. B. einem anderen Design oder einem stärkeren Material für die Rückseite). Aber wie immer in der modernen Technologiewelt zahlen Early Adopters (insbesondere von Geräten der ersten Generation) den Preis dafür, die ersten zu sein, die die neuesten und besten Geräte besitzen.