Ende der Ablehnung: Noch ein SD810-Telefon mit Problemen?

Android-Fans waren von Anfang an besorgt über den Qualcomm Snapdragon 810. Frühe Gerüchte sprachen nicht für den Chipsatz, aber das waren nur Gerüchte. Dann kam der G Flex 2 heraus und überraschte: Die Leistung war unterdurchschnittlich. LG hat dies schnell als Software-Problem abgetan. Der M9 entfachte die Zweifel erneut, als sich beim intensiven Benchmarking herausstellte, dass er überhitzt.

Auch dies wurde als Software-Problem abgetan, und eine Firmware-Revision „behebt“ das Problem, indem die CPU-Frequenzen, die sich direkt auf die reale Leistung auswirkten, stark begrenzt wurden. Aber die Geschichte hört hier nicht auf ...

Andere Entwickler waren vermutlich aufgrund von Entwicklungszeiten an Snapdragon 810 gebunden. Das Xperia Z4 und das Xiaomi Mi Note Pro sind Flaggschiffe mit demselben feurigen Drachenherz, und es wurde berichtet, dass beide Unternehmen, die dahinter stecken, dieses Problem behoben haben. Sony kämpfte angeblich gegen die Hitze des Snapdragon 810, ebenso wie Xiaomi, die kürzlich bekannt gab, dass sie 5 verschiedene Patente angemeldet hatten, um den Drachen zu zähmen. Xiaomi behauptete, sie hätten tatsächlich Erfolg gehabt und es nicht nur geschafft, die Hitze niedrig zu halten, sondern auch (und folglich) die Leistung signifikant zu verbessern.

Das Hauptproblem, das wir hier sehen, ist nicht das Snapdragon 810 selbst, sondern die Menge an Fehlinformationen, die diesen speziellen Chipsatz umgeben. Ein weiterer besorgniserregender Aspekt ist die Tatsache, dass viele Websites - von Android-Blogs bis hin zu Unternehmenssites - ihr Bestes geben, um diese Probleme zu mindern, zu verbergen oder zu verwerfen. Das größte Problem tritt auf, wenn besagte Websites Kommentare zum Nennwert annehmen, wie die von Marketing-Vizepräsident Tim McDonough, der den Chip unerbittlich gegen Kritik verteidigte. Als Vermarkter ist das seine Aufgabe. Unsere Aufgabe im Portal ist es, die Dinge in einen Kontext zu bringen, um unsere Benutzer zu informieren und dabei immer wieder die wahre Wahrheit zu finden. Wir haben McDonoughs Argumente demontiert und widerlegt, aber leider hat die Blogosphäre im Großen und Ganzen nicht das Gleiche getan.

Jetzt erschien der Snapdragon 810 wieder öffentlich, diesmal im angeblich „festen“ Mi Note Pro. War der Drache wirklich gezähmt? Man könnte meinen, es sei zu früh zu sagen (und es ist sicherlich eine Schlussfolgerung ), aber frühe Berichte zeichnen ein ziemlich düsteres Bild der Situation. Benutzer in sozialen Medien und in den Xiaomi-Foren geben alle möglichen Vorfälle im Zusammenhang mit Hitze an: hohe Temperaturen beim Laden und Spielen, fehlerhafte Displays und sogar Komponenten, die für immer nicht mehr funktionieren. Xiaomi untersuchte einige dieser Probleme und ersetzte sogar eine besonders umstrittene Einheit. Sie kontaktierten Gizmochina und sagten Folgendes:

1. Am 13. Mai haben wir dem Benutzer ein neues Mi Note Pro überreicht, und er hat seine Zufriedenheit mit dem Ersatz zum Ausdruck gebracht.

2. Die Techniker, die das fehlerhafte Gerät zum ersten Mal angetroffen haben, haben überprüft, dass das Mainboard NICHT verbrannt wurde.

3. Das Gerät ist derzeit auf dem Weg zu Xiaomis Büro in Peking, wo unsere Ingenieure untersuchen, warum es nicht eingeschaltet werden kann.

Xiaomi ist sehr angetan von ihrer Fangemeinde, und es fällt uns schwer zu glauben, dass sie ein Telefon mit solchen Problemen herausbringen würden - insbesondere die Pro- Version eines Flaggschiffs . Wir wissen nicht, wie begrenzt das Ausmaß dieser Vorfälle ist, aber um zu sehen, dass ein so erwartetes Flaggschiff mit einer solchen Kontroverse über das konfrontiert wird, worauf wir vernünftigerweise schließen können, ist der Snapdragon 810 ziemlich hitzebrechend. Das Herzzerreißendste daran ist jedoch, dass viele Journalisten immer noch Angst haben, die Finger auf OEMs und Qualcomm zu richten. Kommerzielle Geräte weisen zwar an sich keine Überhitzung auf, sie unterliegen jedoch den Einschränkungen, die erforderlich sind, um diese zu reduzieren oder zu beseitigen. Es gab Überhitzungsprobleme mit dem Chipsatz, und es gibt immer noch Probleme. Der chinesische Riese selbst ließ einen Administrator diese SD810-Probleme in einer Erklärung erkennen:

Wie arbeiten wir an dem Heizsystem von Mi Note Pro mit einem superschlanken Körper von 6, 95 mm? Behebung des Heizproblems von Snapdragon 810 . Unsere Ingenieure haben die Telefonstruktur optimiert, um die Wärme gleichmäßiger abzuleiten. Die Wärmeleitfähigkeit der CPU wurde angehoben und 4 Graphit-Kühlrippen sind eingelegt, von denen eine zweilagig ist. 20 Minuten spielen? Die Temperatur auf der Rückseite ist 36, 3 ° C niedriger als die des menschlichen Körpers. Xiaomi hat 5 Wärmeleitpatente angemeldet .

Warum verweisen einige Websites immer noch auf McDonoughs Kommentare und behaupten, dass es möglicherweise nicht die tatsächliche physische Konstruktion des Snapdragon 810 ist, die Probleme sowohl bei Geräten vor der Veröffentlichung als auch bei kommerziellen Geräten verursacht? Sie weisen weiterhin darauf hin, dass ein Software-Update das Telefon wie im M9 und G Flex 2 speichern wird, was vielen Benutzern das Gefühl gab, dass diese beiden Telefone noch nicht fertig sind. Es ist ziemlich peinlich, dass wir in den fünfeinhalb Monaten des Jahres 2015 immer noch über dieses Problem sprechen und dass dieselben Probleme immer wieder auftauchen, während Apologeten es mit Argumenten bestreiten, die nicht unter die Lupe genommen werden können .

Selbst frühe Tests zeigen, dass das Mi Note Pro (oder zumindest bestimmte Geräte) heiß wird (46 ° C nach weniger als 15 Minuten Spielzeit) und sich selbst drosselt. Ein Software-Update könnte diese Probleme beheben und sie sind möglicherweise nicht einmal so weit verbreitet oder bedeutend wie zuvor (die Zeit wird es zeigen), aber es ist an der Zeit, dass die Blogosphäre als Ganzes zumindest anfängt, diese Situation etwas genauer zu betrachten kritisch. Ich würde wetten, dass viele Journalisten nicht glauben, was sie schreiben, wenn sie den Chip verteidigen, denn zu diesem Zeitpunkt ist es ziemlich unsinnig, sich in das Marketingmärchen von Qualcomm zu stürzen, ohne eine zwingende Erklärung, die wir immer noch nicht haben.

Das Snapdragon 810 könnte einen ganzen Zyklus von Handys verurteilt haben. Die Verkäufe von HTC gingen im letzten Monat zurück, und Analysten nannten das Snapdragon 810 als mögliche Ursache. Es ist an der Zeit, unvernünftige Ablehnung und Entschuldigung in der Blogosphäre zu beenden, da dies das Vertrauen der Verbraucher direkt beeinträchtigt. Journalismus muss skeptisch, kritisch und vor allem fair gegenüber allen sein - insbesondere gegenüber den Empfängern. Es gibt hier nur eine letzte Bemerkung, die meiner Meinung nach einige der Probleme zusammenfasst, die wir in dieser Branche sehen, und die von keinem von uns stammt, sondern von dem anerkannten kritischen Schriftsteller und Journalisten George Orwell: