Pokémon GO, Ingress und Niantic: Eine Geschichte über die Apathie der Entwickler, die das enorme Potenzial ruiniert

Anfang Juli 2016 erlebte die Welt ein Phänomen, bei dem viele Menschen verblüfft waren. Während die Weltbevölkerung normalerweise mit gesenktem Kopf in ihre Smartphones vertieft war, bewegte sich ein bedeutender Teil der Menschheit auf ein Gebiet zu, das sie vergessen hatten - The Outdoor World.

Was als kuriose Nebenbeschäftigung der Kindheit begann, veränderte schnell die Routine der Internetnutzer, da immer mehr Menschen versuchten, sich ins Freie zu wagen, um Fabelwesen zu fangen, die sie an die Freude erinnerten, wieder ein Kind zu sein.

Ja, wir sprechen über Pokémon GO. Selbst wenn Sie im letzten Monat unter einem Stein gelebt haben, sind Sie wahrscheinlich auf jemanden gestoßen, Erwachsene oder Kinder, die dieses virale Spiel spielen und nach Pokémon suchen. Wir müssen Ihnen nicht sagen, wie das Spiel funktioniert - die Chancen stehen gut, SIE haben bereits jemandem gesagt, wie es selbst funktioniert. Das Spiel öffnete sich einer großen Nachfrage und einem großen Erfolg, als es in den USA öffentlich verfügbar wurde. So groß war die Nachfrage, dass Leute außerhalb der veröffentlichten Regionen das Spiel auf Android und iOS nebenher luden, was zu häufigen Serverausfällen und Problemen beim Anmelden und Laden führte, so viele, dass das Spiel für eine Weile voller Frustrationen war.

Aber trotz all dieser Probleme, die die Leute davon abhielten, das Spiel auf der einfachsten Ebene zu spielen, taten sie es trotzdem. Aus Pokémon GO sind in wenigen Tagen ganze Communities hervorgegangen. Pokéwalks wurden vor Ort organisiert (obwohl die Server kaum funktionierten), und die Unternehmen begannen, die Spielerbasis zu nutzen, die jetzt im Freien lief und sich in Pokéstops und Turnhallen versammelte. T-Mobile bot sogar kostenlose Daten für die Pokémon GO-App an - ein Schritt, der die Leute mit dieser offensichtlichen Verletzung der Netzneutralität auf die Palme gebracht hätte. Aber niemand hat ein Auge zugetan, denn am Ende des Tages musst du sie alle fangen und kostenlose Daten haben diesen Teil einfacher gemacht.

Der 3-Stufen-Bug

Als das Spiel in immer mehr Regionen expandierte, arbeiteten die Entwickler des Spiels, Niantic Labs, daran, die Angebotslücke zu schließen, die durch die überwältigende Nachfrage entstanden war. Nach und nach wurden die Spieleserver von Stunde zu Stunde stabiler und konnten alle Online-Spieler halten und stürzten nicht ab, sobald die USA aufwachten. Bei diesem Serverstärkungsprozess musste Niantic einen Kompromiss mit einem der Kernaspekte des Spiels eingehen, um sicherzustellen, dass sich die Leute zumindest anmelden (und dabei bleiben) konnten. Diese Funktion wurde im Volksmund als "3 Pfotenabdruck" oder "3 Schritte" -Pokémon-Lokalisierung bezeichnet, da die Benutzeroberfläche im Spiel Hinweise darauf gab, welche Pokémon sich in Ihrer Nähe befanden und wie weit sie ungefähr von Ihrem gemeldeten Standort entfernt waren.

Niantic Labs hatte keine offiziellen Details oder Zahlen zur genauen Funktionsweise dieser Funktion veröffentlicht, aber die Spielerbasis hatte die Mechanik durch Ausprobieren herausgefunden. Die drei Schritte, die unter dem Pokémon angezeigt wurden, gingen in der Anzahl zurück, als Sie sich physisch dem Ort näherten, an dem das Pokémon erzeugt wurde. Wenn der Fußabdruck auf Null gesunken ist, wird das Pokémon auf Ihrem Telefonbildschirm angezeigt. Wenn genügend Zeit zur Verfügung steht, können die Spieler die Position ihrer Lieblingslebewesen triangulieren und sie einfangen. Diese besondere Eigenschaft war / ist entscheidend für den Kernaspekt des Spiels, nämlich die Erkundung der Umgebung während der „Jagd“ auf Pokémon. Als Niantic also die Funktionalität vom Server aus deaktivieren musste und das Client-Spiel im Grunde genommen fehlerhaft war und für jedes Pokémon immer eine konstante Dreistufigkeit anzeigte, stöhnten und stöhnten die Spieler, akzeptierten jedoch die Entscheidung. Immerhin bedeutete dies, dass sie sich zumindest ins Spiel einloggen und aus erster Hand erfahren konnten, worum es bei der Aufregung ging.

Pokemon GO ist in der Nähe, als es funktionierte. Pfotenabdrücke geben die ungefähre Entfernung an.

Dann stabilisierten sich die Server. Ausfälle wurden seltener als Dratini in meiner Stadt, und die Leute hatten gerade eine fröhliche gute Zeit. Dem Spiel selbst mangelte es an Tiefe, aber die Liebe zu Pokémon und der soziale Aspekt des Spiels zogen die Menschen weiter an. Die meisten hofften, dass das Spiel in naher Zukunft die Fehler beheben und alle auf dem Weg des Fortschritts und der Entwicklung bleiben würden. Leider wusste die überwiegende Mehrheit der Spieler nicht (oder kümmerte sich nicht darum), dass der Entwickler dieses Spiels Niantic Labs war, dessen einzige andere Spieleentwicklung weiterhin wütend gegen Entwickler und Borderline-Antispieler ist .

Warum sage ich das? Lassen Sie uns ein paar Jahre zurückblicken, um zu sehen, was mit Ingress passiert ist, und dann werden wir es mit der aktuellen Situation von Pokémon in Verbindung bringen. Für alle Ingress Beta-Spieler wäre die aktuelle Pokémon-Situation ein massives Gefühl von Déjà-vu, und ich gehe davon aus, dass Sie uns zustimmen werden.

Ingress- und Third-Party-Entwicklung

Als Ingress Ende 2012 veröffentlicht wurde, ähnelte das Szenario in Ingress sehr stark dem von Pokémon GO, wenn auch in unterschiedlichem Umfang. Ingress steckte noch in den Kinderschuhen - die App stürzte häufig ab, es gab mehr Bugs als Spieler und auch Serverausfälle traten ziemlich häufig auf. Man brauchte eine Einladung, um am Spiel teilzunehmen, und die Einladungen wurden hauptsächlich über Google+ verteilt (da Niantic als Teil von Google begann, bevor es eine Alphabet-Tochter wurde). Der Beta-Charakter des Spiels und das durchschnittliche Publikum von Google+, das bereits als „Early Adopter“ eingestuft wurde, bedeuteten, dass das Spiel von technisch versierten Benutzern, mit anderen Worten, Software- und Hardware-Entwicklern gespielt wurde.

Da Ingress Beta sehr fehlerhaft, nachlässig und ressourcenintensiv war und nicht die Tiefe und Leichtigkeit hatte, die Ingress derzeit bietet, haben es einige Entwickler auf sich genommen, das zu beheben, was Niantic viel zu lange in Anspruch nahm (vorausgesetzt, sie wollten es beheben) all– wir werden diesen Aspekt noch einmal wiederholen). Diese Entwickler von Drittanbietern haben in den meisten Fällen eine Menge Fehler im Spiel behoben, ohne dass ein finanzieller Anreiz bestand. Oftmals gingen sie mit ihren Modifikationen Open Source, sodass Benutzer und Niantic selbst sehen konnten, was geändert wurde.

Ein solcher Entwickler war Recognized Developer Brut.all, die Person, die 2010 apktool für Reverse Engineering-Apk-Dateien erstellt hat (ja, DIESER Typ). Brut.all hat eine Open-Source- Modifikation der offiziellen (und Closed-Source-) Ingress-Anwendung erstellt, mit der Ingress besser „optimiert“ wurde, als Niantic ihr eigenes Spiel optimieren könnte. Die Modifikation, genannt Broot Mod, machte das Spiel durch Verkleinern der Grafik mit einer Auflösung von ldpi und mdpi spielbar, hatte Optionen zum Deaktivieren der verschiedenen grafischen Animationen, auf denen das Spiel bestand, und verfügte über eine handliche Bestandsverwaltungstabelle. Bei all diesen Funktionen handelte es sich um Änderungen der Lebensqualität, die das Leben einfacher machten, wenn Sie eingedrungen waren. Da die Änderungen Open Source sind, hätten sie auch wieder in das Spiel integriert werden können und das Leben aller einfacher machen können.

Screenshot der Bestandsverwaltung von Broot Mods. Ein solches Feature ist in Ingress trotz seiner Nützlichkeit und Nachfrage bis heute nicht implementiert.

Aber Niantic hat das Einzige getan, was ein Spiel, das sich an Early Adopters aus der Tech-Community richtet, nicht tun sollte: Sie haben eine Cease and Desist-Benachrichtigung an einen unabhängigen Drittanbieter gesendet. Um Niantics Wünschen gerecht zu werden, wurde die Entwicklung von Broot Mod vom Hauptentwickler eingestellt, aber andere unabhängige Entwickler haben den Taktstock übernommen, da dies ein Open-Source-Projekt war. Niantic, der sich nicht mit einem Akt der Entwicklungsunterdrückung begnügte, ging den ganzen Hof, indem er schließlich alle Benutzer verbot, die inoffizielle Apks durchgesehen hatten . Unter Berufung auf ihre Nutzungsbedingungen, die jegliche Software und Modifikationen von Drittanbietern ausdrücklich untersagten, musste die Spielerbasis lernen, mit der unterdurchschnittlichen und schnellen offiziellen Entwicklung von Ingress durch Niantic zu leben, damit ihr Konto nicht gesperrt werden konnte. Nun, fair genug.

Ingress hatte eine weitere sehr beliebte Modifikation. Dies beruhte nicht auf der apk, sondern wirkte wie eine Schicht über einem anderen Werkzeug von Ingres. Ingress verfügt über eine Karte, auf der die „Portale“ sowie die Links und Feldmechaniken im Spiel angezeigt wurden. Genau wie die offizielle apk war (ist) die offizielle Kartenwebseite langsam, träge; hatte (hat) schlechte UX und war (ist) eine schreckliche Erfahrung in seinen frühen (gegenwärtigen) Tagen. Um dies zu beheben, haben Entwickler von Drittanbietern erneut ein inoffizielles Open-Source-Skript für die Basis-Website namens Ingress Intel Total Conversion (kurz IITC) erstellt. Es erübrigt sich zu erwähnen, dass IITC von Niantic nicht geliebt wurde (wird). Obwohl Niantic nach massiven sozialen Kampagnen der Benutzer von IITC jetzt ein Auge zu diesem Skript zudreht, erkennt er immer noch nicht die Existenz eines weit überlegenen Werkzeugs, das auf seiner eigenen Arbeit aufbaut. Nur eine Frage der Einbeziehung von Dingen, die die Benutzergemeinschaft aktiv in die offiziellen Ressourcen zurückbringen möchte…

Die standardmäßige Ingress Map ist unhandlich, schwierig zu verwenden, es fehlen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten.

IITC bietet verschiedene Optionen für Anpassungen und Benutzerfreundlichkeit und ist insgesamt meilenweit besser als Intel Map.

Pokémon GO und Drittanbieterentwicklung

Jetzt sind wir zurück mit Pokémon GO und seinem kaputten 3-Stufen-Pokémon-Tracker. Um die Lücke zu füllen, die Niantic für die Spieler hinterlassen hatte, die Pokémon auf dem GO jagten, drehte sich die Spielerbasis erneut um ... Überraschung Überraschung, Änderungen durch Dritte. Da es in Pokémon GO keine „Karte“ wie in Ingress gibt (obwohl Pokémon GO die Ingress Portal-Datenbank aufgerüstet hat, um seine eigenen Pokéstops und Turnhallen zu bevölkern), haben Entwickler von Drittanbietern Tools erstellt, die Live-Sichtungen von Pokémon in Echtzeit abbilden. Diese Tools wurden auf die gleiche Weise verwendet, wie das Pokémon GO mit dem Server kommunizierte, da es das Scannen von Pokémon innerhalb eines begrenzten geografischen Radius vom Spiel nachahmte und dann eine Reihe dieser Scans verwendete, um eine fast live vorhandene Karte zu füllen. Das Endergebnis war, dass die Spieler nun trotz des kaputten In-Game-Trackers das nächste Pokémon finden konnten! Yay!

Python-basiertes Skript zum Auffinden von Pokemon. Es entstanden viele Websites, die ähnliche Funktionen auf einfach zu verwendende Weise boten.

Außer…

Niantic hat kürzlich die meisten dieser Verfolger getötet. Jep. Unmittelbar nachdem Niantic-CEO John Hanke sagte, dass er nicht mag, was diese Tracker-Websites tun, tun es die Tracker-Websites nicht mehr.

F: Wie denkst du über Poké Radar und Dinge, die auf den Code tippen und zeigen, wo Pokémon laichen?

JH: Ja, das mag ich nicht wirklich. Kein Fan.

Wir haben momentan Prioritäten, aber sie werden in Zukunft möglicherweise feststellen, dass diese Dinge nicht funktionieren. Die Leute tun sich nur weh, weil es ihnen Spaß macht. Die Leute hacken herum und versuchen, Daten aus unserem System zu entfernen, was gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt.

Die beliebteste dieser Tracking-Karten war PokéVision. Der Grund für die Beliebtheit war die einfache Bedienung, da vom Endbenutzer keine Einrichtung erforderlich war. Zu sehen, wie praktisch jeder auf Pokémon GO zugreifen kann, war ein Segen für jeden Benutzer, der in den Zeiten des kaputten Trackers unterwegs war. Doch wie sich herausstellte, wurde PokéVision durch das jüngste Update des Spiels Pokémon GO geschlossen.

Hallo Leute. Wir wünschen uns, wir hätten Neuigkeiten für Sie

In diesem Moment respektieren wir die Wünsche von Niantic und Nintendo.

Hält euch auf dem Laufenden

- Pokevision (@PokeVisionGo), 31. Juli 2016

Okay, die Websites werden geschlossen. Aber du sagst, ein Update des Spiels ist erschienen, oder? Es hat den Tracker repariert, oder?

Nein. Der kaputte 3-Stufen-Tracker wurde vom Bug zum Feature . Niantic entschied sich dafür, den 3-Stufen-Tracker vollständig zu entfernen, damit die Spieler die 3 Pfotenabdrücke überhaupt nicht sehen, nur eine vage Angabe von Pokémon irgendwo . In Kombination mit der Vernichtung der bekannten Methoden, um nach Pokémon zu suchen, die ebenfalls nicht mehr existieren, ist die Spielerbasis sehr frustriert und salzig, da Niantic den Aspekt der Pokémon-Jagd von Pokémon GO praktisch entfernt hat.

Entwickler Apathy: Zero Communication Edition

Aber die Geschichte endet nicht dort. Viele Beschwerden bei Reddits Pokémon GO-Subreddit deuten darauf hin, dass die Spieler all dies zum Wohle von Pokémon noch durchleben könnten, wenn das Unternehmen das Problem tatsächlich anerkennt und versichert, dass sie daran arbeiten.

Das Problem ist, wenn es eine Sache gibt, die Niantic schlechter macht als die Unterstützung von Drittentwicklern, dann würde dies die Kommunikation mit seiner Spielerbasis bedeuten. Es war ein Problem mit Ingress und die aktuellen Symptome lassen es auch bei Pokémon GO nicht rosig werden. Die Implementierung der Funktionen, die die Spielerbasis in Ingress seit langem wünschte, dauerte buchstäblich Jahre (Item Multi-Drop, irgendjemand?), Aber die meisten Vorschläge sind nicht so glücklich, da sie noch nicht das Licht der Welt erblickt haben, selbst wenn sie Potenzial für eine massive Verbesserung bieten das Gameplay. Schlimmer noch, Niantic erkennt nicht einmal an, dass die Ingress-App oder ihre Spielmechanik Probleme haben oder dass sie auf Feedback von Spielern hören (und erst recht nicht, wenn sie es berücksichtigen). Die Gleichgültigkeit und Gleichgültigkeit gegenüber der Kommunikation war so groß, dass Spieler, die vor zwei bis drei Jahren Portale eingereicht haben (damals, als Portal-Einreichungen erlaubt waren), immer noch darauf warten, von Niantic zu erfahren, ob die Portale genehmigt oder abgelehnt werden. Angesichts der Tatsache, dass die Existenz von Portalen ein wichtiger Faktor für das Ingress-Gameplay (und jetzt für Pokémon GO) ist, ist eine leichte Verbesserung zu erwarten.

Zugegeben, Ingress war nicht so erfolgreich wie Pokémon GO, daher fühlt sich ihre Antwortzeit damals …… passabel an. Angesichts des massiven Erfolgs von Pokémon GO und der Tatsache, dass das Spiel IP von einem etablierten Franchise-Unternehmen verwendet und das Unternehmen andere Aktionäre als Google hat, geht man davon aus, dass Niantic sein Spiel weiter ausbauen wird. Sie sind dabei, ihr Spiel zu verbessern, da sie sich noch im Einstellungsprozess eines Community-Managers befinden. Aber bis das passiert (und es ist schon eine Weile her, damit ich nicht den Atem anhalte), gab es kein einziges Wort der Kommunikation, das von Niantic in diese Richtung floss. Serverausfälle, App-Abstürze, fehlende oder einfrierende Pokéballs, mangelnde Strategietiefe oder der verdammte 3-Stufen-Tracker ; Niantic bleibt weiterhin ein schreckliches Beispiel für die Interaktion mit genau der Spielerbasis, die direkt für ihren viralen Erfolg verantwortlich ist. Als wir unsere Leser in einem unserer Diskussionsartikel fragten, wofür sich eine App lohnt, stimmte ein guter Teil darin überein, dass ein Kommunikationsentwickler erforderlich ist, wenn von den Leuten erwartet wird, dass sie dafür bezahlen. Und Niantic erwartet, dass du Gegenstände im Spiel und witzig aussehende Wearables kaufst und sogar gesponserte Locations hinzufügst - mach mit!

Google Play entschuldigt sich im Voraus für Pokemon GO

Es war nur eine Frage der Zeit, bis die Spieler wütend, aber ruhig bleiben. Sobald die meisten genug haben, werden sie mit ihren Bewertungen beginnen, den Ruf des Spiels zu beeinträchtigen. Es gab so viele Beschwerden und Rage-Threads im Pokémon GO-Subreddit (inoffiziell), dass die Moderatoren einen Megathread für all das Geschwätz erstellen mussten. Es gibt jetzt mehrere Diskussionsfäden, in denen die Spieler angewiesen werden, ihre Meinungen hörbarer zu machen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Bewertung der App mit 1 Stern in den Stores, Beantragung von Rückerstattungen für ihre Einkäufe im Spiel und Stornierung ihrer Bestellungen für das Pokémon GO Plus tragbar, kontaktiert Niantic und jeden anderen Partner in der Hoffnung, dass ihre Stimmen gehört werden. Sie wissen, dass es ein Problem ist, wenn sogar Google Play bereits eine Entschuldigung hat, die Sie zu Niantic weiterleitet.

Die Menge war von Pokémon GO besessen und Niantic Labs nimmt sie mit . Jetzt ist die Menge wütend, aber Niantic ist Niantic. Eine der Lehren, die ich aus Ingress gezogen habe, ist, dass die Kommunikation einen großen Beitrag dazu leistet, das Vertrauen eines Menschen zu wahren, auch wenn die Dinge nach Süden gehen.

Niantic hatte in seiner bisherigen Geschichte mit einem Spiel noch nie eine solche Reaktion zu verzeichnen, und seine Erfolgsbilanz zeigt nicht, dass es in der Lage ist, dieses Feuer alleine zu bewältigen. Dies ist auch das erste Mal, dass der Hass gegen Entwickler von Drittanbietern und deren Arbeit zu einem unvorhergesehenen Ergebnis führte. Wo einst Niantic Labs eine API für Ingress versprochen hatte, sieht es sich nun wütenden Kundenmassen gegenüber, die die Einnahmen in Millionenhöhe, den Ruf und das geistige Eigentum von Pokémon direkt beeinträchtigen.

Pokemon GOs Durchschnittsbewertung. Rate mal, wann das neue Update veröffentlicht wurde.

Wenn Niantic Labs, der Entwickler, seine Apathie gegenüber seinen Nutzern fortsetzt, wird Pokémon GO von einem sozialen Phänomen zu einer Geschichtsstunde über fehlgeschlagenen Kundenservice . Korrekturen für die aktuellen Probleme sind sehr willkommen. Bis dahin müssen Sie jedoch anerkennen, dass ein Problem vorliegt.

Wir hoffen, dass Niantic Labs ihre Kommunikationsprobleme behebt und ihre Haltung gegenüber Drittentwicklern verbessert. Und während sie dabei sind, werfen sie auch einen Blick auf alle Betrüger im Spiel.

Entschuldigen Sie mich bitte, während ich mich über diesen verlorenen Dratini ärgere, den ich nie finden werde.

Bildnachweis: Reddit User ptrain377

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